Politique de confidentialité et de cookies – Mil-tek Suisse

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

1. Responsable du traitement

Mil-tek Danmark A/S est responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées via ce site web.

Mil-tek Danmark A/S

Torstedvej 4-8

6990 Ulfborg

Danemark

CVR n° : 26889855

Téléphone : +45 96 75 82 06

E-mail : info@miltek.dk

Site web : www.miltek.dk

La présente politique tient compte à la fois du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/FADP), lorsque ces dispositions sont applicables.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessus.

Politique relative aux cookies

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, tablette ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.

Les cookies sont utilisés pour :

• assurer le bon fonctionnement du site web
• mémoriser vos préférences et paramètres
• analyser l’utilisation du site web
• améliorer l’expérience utilisateur
• mesurer l’efficacité des activités marketing

Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires et des cookies de tiers.

3. Consentement aux cookies

Nous utilisons Enzuzo pour recueillir, gérer et documenter le consentement relatif aux cookies.

Lors de votre première visite sur le site web, vous pouvez choisir les catégories de cookies que vous acceptez.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » disponible sur le site web.

4. Catégories de cookies

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés.

Ils sont utilisés pour :

• la sécurité du site web
• la gestion des consentements
• le fonctionnement technique du site

Cookies de préférence

Ces cookies mémorisent vos choix et préférences afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies statistiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.

Nous utilisons :

• Google Analytics 4

Les finalités sont :

• analyser le trafic du site web
• améliorer les fonctionnalités du site
• optimiser l’expérience utilisateur

Cookies marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing et afficher des publicités plus pertinentes.

Nous utilisons :

• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• LinkedIn Lead Gen Forms
• Google Ads Conversion Tracking

Ces outils peuvent collecter des informations concernant votre utilisation du site web et vos interactions avec nos campagnes marketing.

5. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés ou supprimés.

Politique de confidentialité

6. Utilisation du site web

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons traiter certaines informations vous concernant.

Celles-ci peuvent inclure :

• adresse IP
• informations du navigateur
• type d’appareil
• système d’exploitation
• données de navigation
• localisation géographique approximative
• pages visitées
• date et heure de la visite

Nous utilisons Google Analytics 4, Google Tag Manager ainsi que les outils marketing décrits dans la présente politique.

Les finalités sont :

• exploitation et sécurité du site web
• amélioration de l’expérience utilisateur
• analyses statistiques
• mesure des activités marketing

Le traitement lié aux cookies statistiques et marketing repose sur votre consentement ainsi que sur les dispositions applicables du RGPD et de la LPD/FADP.

Le traitement nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à la résolution des incidents et à la protection du site web repose sur nos intérêts légitimes.

6A. Liens vers des sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes, des sites de partenaires, des plateformes de réseaux sociaux ou d’autres services tiers.

La présente Politique de confidentialité et de cookies s’applique uniquement au site web de Mil-tek. Si vous accédez à un site externe via un lien présent sur notre site, nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité et de cookies, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données ou d’utilisation des cookies.

7. Formulaires de contact et demandes

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous fournissez.

Cela peut inclure :

• nom
• société
• numéro de téléphone
• adresse e-mail
• adresse postale
• contenu de votre demande

Les finalités sont :

• répondre aux demandes
• organiser des démonstrations
• fournir des informations et des devis
• gérer les relations commerciales et clients

Le traitement repose sur les dispositions du RGPD, de la LPD/FADP, sur l’exécution de mesures précontractuelles ainsi que sur nos intérêts légitimes.

Les données sont généralement conservées jusqu’à 24 mois après la dernière activité documentée, sauf si une relation contractuelle ou commerciale justifie une durée de conservation plus longue.

8. CRM et marketing automation

Mil-tek Danmark A/S utilise ActiveCampaign comme plateforme centrale de CRM, de newsletters et d’automatisation marketing pour le réseau international Mil-tek.

Les données peuvent être traitées lorsque vous :

• remplissez un formulaire
• demandez des informations
• téléchargez du contenu
• participez à des campagnes ou à des événements
• vous inscrivez à une newsletter

Les finalités sont :

• gestion des relations clients et prospects
• fourniture d’informations pertinentes
• suivi des demandes
• amélioration de nos communications
• analyse de l’intérêt porté à nos produits et services

Le traitement repose sur votre consentement, sur des mesures contractuelles ou précontractuelles ainsi que sur nos intérêts légitimes.

Nous conservons généralement les données de prospects et de marketing jusqu’à 24 mois après la dernière activité documentée, sauf en cas de relation commerciale ou contractuelle active.

9. Newsletter

L’inscription à la newsletter est volontaire.

Nous pouvons traiter :

• le nom
• l’adresse e-mail
• les données relatives aux ouvertures et aux clics

Les finalités comprennent :

• actualités produits
• contenus liés au secteur d’activité
• informations sur l’entreprise
• invitations à des événements
• communications marketing

La base juridique est votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter ou en nous contactant directement.

La preuve du consentement peut être conservée jusqu’à 2 ans après la désinscription.

10. Destinataires et sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des prestataires et partenaires traitant des données personnelles pour notre compte.

Cela peut inclure :

• ActiveCampaign
• Enzuzo
• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Meta
• LinkedIn

Lorsque cela est requis, des accords de traitement des données ou des accords équivalents de protection des données sont conclus avec ces fournisseurs.

11. Partenaire local Mil-tek

Mil-tek opère par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires et de franchisés indépendants.

Mil-tek Danmark A/S gère le site web, les activités de marketing digital, l’analyse des données, le système CRM ainsi que la gestion centralisée des prospects pour le réseau international Mil-tek.

Lorsque vous soumettez une demande via ce site web, vos données personnelles sont d’abord collectées et traitées par Mil-tek Danmark A/S. Elles peuvent ensuite être transmises au partenaire local compétent afin de traiter votre demande.

Pour les visiteurs et clients situés en Suisse, les demandes peuvent être transmises à :

Mil-tek SA/AG

Chemin de la Veyre-d’en Haut B6

1806 St-Légier

Suisse

Tél. : +41 58 590 59 99

E-mail : info@miltek.ch

Après réception de la demande, Mil-tek SA/AG agit en qualité de responsable de traitement indépendant pour les devis, activités commerciales, commandes, livraisons, prestations de service, relations clients et obligations contractuelles.

12. Transferts internationaux de données

Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE.

Cela peut notamment concerner :

• ActiveCampaign
• Google
• Meta
• LinkedIn

Lorsque des données personnelles sont transférées à l’étranger, nous mettons en œuvre des garanties appropriées.

Ces garanties peuvent inclure :

• Clauses Contractuelles Types (SCC)
• EU-U.S. Data Privacy Framework
• autres mécanismes reconnus par le RGPD et la LPD/FADP

13. Profilage

Nous pouvons recourir à des activités de profilage à des fins marketing lorsque vous avez consenti aux cookies marketing ou aux communications marketing.

Le profilage peut être utilisé pour :

• la segmentation des audiences
• le ciblage publicitaire
• la mesure des performances marketing
• la personnalisation des communications et contenus

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

14. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation habituelles :

Finalité	Durée de conservation
Formulaires de contact et demandes	Jusqu’à 24 mois
Contacts CRM et marketing	Jusqu’à 24 mois après la dernière activité
Newsletter	Jusqu’à la désinscription
Preuves de consentement	Jusqu’à 2 ans après retrait du consentement
Données Google Analytics	Jusqu’à 26 mois

15. Sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou modification.

Cela comprend notamment :

• chiffrement TLS
• contrôles d’accès selon le principe du besoin d’en connaître
• mises à jour régulières de sécurité
• procédures internes de protection des données

16. Droits des personnes concernées

Sous réserve des conditions légales applicables, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données
• droit d’opposition
• droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, veuillez contacter :

info@miltek.dk

17. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la législation applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / EDÖB)

https://www.edoeb.admin.ch

18. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité et de cookies.

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web.